1.سيتم تأكيد عدد البضائع قبل الشحن للتأكد من عدم وجود نقص.إذا حدث أي نقص ، فسنناقش أولاً مع العملاء قبل الشحن. 2.lf موافق ، ثم سيتم تخفيض الدفع وسيتم إرسال الصناديق. 3. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم إعادة الطلب من قسم المبيعات إلى ورشة العمل وإنهاء الإنتاج في أقرب وقت ممكن.
تلف البضائع
يمكننا ضمان البضائع في حالة جيدة بعد مراقبة الجودة لدينا.ولكن إذا حدث أي ضرر أثناء النقل ، فيمكننا تسليم الأجزاء التالفة في الشحنة التالية. إذا تعرضت البضائع للتلف كثيرًا ، فسنناقشها مع العملاء لمعرفة السبب وتعديلها.
مشكلة البضائع
إذا كانت هناك بعض مشاكل البضائع ، فسنقدم الحل ونواصل المتابعة.
سياسة ضمان الجودة
فترة الضمان: 1-5 سنوات
توفر شركتنا فترة ضمان تتراوح من 1 إلى 5 سنوات.خلال هذه الفترة ، تكون شركتنا مسؤولة عن صيانة وتصحيح الفيديو أو الهاتف بسبب مشاكل جودة المنتج في ظل ظروف التشغيل العادية.
تلف المنتج الناجم عن الاستخدام غير السليم
في حالة تلف المنتج بسبب الاستخدام غير السليم من قبل العملاء ، بما يتماشى مع مبدأ حل المشكلة للعميل إلى أقصى حد ، بعد التشاور بين الطرفين ، يمكن إكمال مهمة الصيانة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
بعد التسليم والاستخدام
بعد تسليم وحدات الغشاء للاستخدام ، ستوفر شركتنا خدمات تتبع للمنتجات.ستوفر شركتنا خدمة احترافية عن طريق الفيديو أو الهاتف لزيارات العودة كل عام.إذا كانت هناك مشكلة في جودة وحدة الغشاء ، فإننا نضمن أنه بعد تلقي أي شكل من أشكال الإخطار من المستخدم ، سنرد في غضون 24 ساعة ، ونكمل الإصلاح أو الاستبدال في غضون 48 ساعة لحل الفشل تمامًا.
أثناء الخدمة في الموقع
أثناء الخدمة في الموقع ، يجب على موظفي خدمة ما بعد البيع تنظيم وتنفيذ الخطة التي أكدها الطرفان.بعد اكتمال الخدمة ، سيُطلب من المشتري التحقق من المشروع والموافقة عليه ، وتوقيع الآراء على "ورقة اتصال خدمة ما بعد البيع ".المتطلبات المحددة واقتراحات التحسين لجودة منتج شركتنا وجودة الخدمة.
خدمة العملاء عبر الإنترنت
سوف نقدم لك دعم خدمة ما بعد البيع في غضون 24 ساعة.إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك الرجوع إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف.
